Kundeloyalitet – Fra Kunder Til Superfans – Merete Bergman Smit – Bog

Beskrivelse

Kundeloyalitet – Fra Kunder Til Superfans – Merete Bergman Smit – Bog

Hvorfor har fodboldverdenen fans, der i al slags vejr sidder på lægterne i dyrt indkøbte polyester-T-shirts, og som følger deres hold i tykt og tyndt? Og hvad kan de virksomheder, der har loyale…

Kundeloyalitet – Fra Kunder Til Superfans – Merete Bergman Smit – Bog